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目標設定と行動計画

売上目標の正しい設定法
達成可能な目標の立て方

毎年、年明けになると来期の数字を決める——。そのとき「前年対比+8%で」といった、根拠のない目標を立てていないでしょうか。高度成長期ならそれでも市場が後押ししてくれましたが、ゼロ成長・デフレの時代には通用しません。本記事では、達成可能な売上目標の“正しい立て方”を解説します。

この記事でわかること

  • 「前年比◯%アップ」が危険な理由
  • 労働生産性モデルで売上目標を算出する
  • 営業利益まで含めた正しい目標設定

「前年比◯%アップ」で目標を立てていませんか

「来期は前年対比+8%」——多くの企業がこうして目標を決めます。しかし、この数字に根拠はあるでしょうか。市場が自然に拡大した高度成長期は、前年比の上乗せでも達成できました。ところが、国内市場がゼロ成長・縮小に向かう今、根拠なき前年比目標は“絵に描いた餅”になりがちです。しかも、それが行動計画にまで落とし込まれていなければ、達成のしようがありません。

正しい目標設定の鍵は「労働生産性」

では、何を基準に目標を立てればよいのか。鍵となるのが労働生産性です。労働生産性とは、1人当たりの粗利額(=粗利額 ÷ 人員数)のこと。市場の拡大に頼れない時代は、「限られた人員でいかに効率よく利益を生むか」が問われます。だからこそ、生産性を軸に目標を設計するのです。

労働生産性モデルで売上目標を算出する

具体的な算出は、次の2段階で行います。

① まず、目標総粗利額 = 目標労働生産性 × 予定人員数。
② 次に、目標売上 = 目標総粗利額 ÷ 目標粗利率。

この式のよいところは、感度(どう動かせば数字がどう変わるか)が明確になることです。人員が増えれば目標売上は増え、粗利率を下げれば目標売上は増え、粗利率を上げれば目標売上は減ります。「人手が足りない」という要望に対しても、増員でどれだけ売上・利益が増えるかを数字で示せるため、投資判断が“経営の意思”として明確になります。

労働生産性の目安

目標の労働生産性は、過去3期分の推移(トレンド)の延長線上に設定するのが基本です。弊社の経験値では、おおよその目安は次のとおりです。

企業規模が大きいほど間接人員が増えるため、目標値も高くなります。

売上だけでなく「営業利益」まで目標にする

売上目標だけを追うと、「売上は増えたのに利益は出ない」という事態に陥ります。そこで、営業部門を一つの企業と捉え、営業利益の達成までを目標に含めます。弊社ではこれを「営業5冠」——売上額・粗利額・粗利率・営業利益額・労働生産性の5指標——と呼び、営業のモチベーションを高める目標として重視しています。営業担当者にも、自社製品の減価償却期間を知っておくような“財務の感覚”が求められる時代です。

目標設定に必要な8つの指標

精度の高い目標設定には、次の8つの財務指標を、過去3期の時系列で分析します。

これらを分析することで、「どこに伸びしろがあり、どこを効率化すべきか」が数字で見えてきます。目標数字は“作ること”が目的ではなく、行動計画に結びつけるための道具なのです。

営業にも“財務の感覚”が求められる時代

売上目標を正しく立てるには、営業部門にも最低限の財務知識が必要です。粗利率・労働生産性・損益分岐点——こうした指標を理解していれば、「とにかく売上を追えばいい」という発想から抜け出せます。たとえば、安易な値引きが粗利率をどれだけ下げ、目標達成にどれだけ悪影響を与えるか。営業一人ひとりが利益感覚を持つことで、安売りに頼らない“質の高い営業”へと変わります。営業を一つの事業として経営する意識が、強い営業組織の土台になります。

目標設定でやりがちな3つの失敗

①トップダウンの数字を根拠なく割り振る——現場が納得せず、形だけの目標になります。②売上だけを見て利益を見ない——「増収減益」に陥ります。③過去3期の分析を飛ばす——トレンドを無視した非現実的な目標になります。いずれも、データに基づかない“勘”の目標設定が原因です。

【比較】前年比方式 vs 労働生産性方式

観点前年比◯%アップ方式労働生産性方式
根拠なんとなく・慣習生産性と財務指標
市場環境成長前提(今は通用せず)ゼロ成長でも成立
利益視点売上だけ営業利益まで(営業5冠)
行動への接続数字だけが独り歩き行動計画に落ちる

目標設定は“達成への設計図”

正しい目標設定とは、根性で背伸びした数字を掲げることではありません。労働生産性を軸に、達成可能で、かつ行動に落とせる数字を設計することです。達成可能性と行動計画が伴って初めて、目標は“スローガン”から“設計図”に変わります。次回は、この目標を具体的な行動計画とテンプレートに落とす方法を解説します。

よくある質問(FAQ)

Q. なぜ「前年比◯%アップ」ではいけないのですか?

市場が自然拡大した時代の発想だからです。ゼロ成長・縮小市場では根拠がなく、行動計画にも落ちません。労働生産性を軸にした方が、達成可能で現実的な目標になります。

Q. 労働生産性とは何ですか?

1人当たりの粗利額(粗利額÷人員数)です。限られた人員でどれだけ効率よく利益を生むかを示し、縮小市場での目標設定の軸になります。

Q. 売上目標はどう算出しますか?

「目標総粗利額=目標労働生産性×予定人員数」「目標売上=目標総粗利額÷目標粗利率」の2段階で算出します。人員や粗利率を動かすと目標がどう変わるかも明確になります。

Q. 営業利益まで目標にすべきですか?

はい。売上だけを追うと利益が伴いません。売上額・粗利額・粗利率・営業利益額・労働生産性の「営業5冠」で、利益まで含めて設計するのが理想です。

まとめ

  • 根拠なき「前年比◯%アップ」は、ゼロ成長市場では通用しない。
  • 目標設定の軸は労働生産性。「目標総粗利額=生産性×人員」「目標売上=総粗利額÷粗利率」。
  • 売上だけでなく営業利益まで(営業5冠)を、8つの財務指標で設計する。

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岩月 康隆

岩月 康隆(いわつき やすたか)

アクチャーコンサルティング代表/法人営業(BtoB)専門の営業コンサルタント。約30年・300社近い営業コンサルティング、延べ1,200件超の営業研修の指導実績。「スリーM経営」「新KKD」を提唱し、5年で売上1.5倍を実現する営業変革を支援。代表プロフィール >